如何做好產品研發項目管理

研發項目管理,實際上是項目管理在研發管理領域的應用。由于研發工作的獨特性,使得研發項目管理的具體方法與其他領域的項目管理工作存在著較為明顯的區別,因此在眾多公司經過多年實踐后,研發項目管理成為了一個獨立的研究領域。

研發項目管理是研發項目組織根據研發項目目標,對研發項目實施工作所進行的各項活動做出周密安排。研發項目計劃圍繞研發項目目標,系統地確定研發項目的任務、安排任務進度、編制完成任務所需的資源預算等,體現了準備做什么,什么時候做,由誰去做以及如何做的未來行動方案,從而保證研發項目能夠在合理的時間內,用盡可能低的成本,完成盡可能高的質量。

計劃管理

采用三級目標計劃體系進行計劃管理:

  • I級計劃

    新產品研發的工作目標來自于公司的年度目標和經公司產品委員會批準的新產品研發項目目標,以及由此產生的部門目標,研發項目目標可細化為項目里程碑計劃,這些構成了新產品研發的I級計劃。I級計劃由公司產品委員會或部門經理批準確定。

  • II級計劃

    新產品產品研發項目將有來自于公司內外部的多個團隊參與研發,主要包括:技術創新與研發部的研發團隊、產品規劃與體驗部的產品團隊、測試部的測試團隊、技術創新與研發部和方案項目事業部的新產品應用團隊、咨詢服務事業部的咨詢實施團隊、市場開發部的市場研究團隊等等,項目目標需要分解到各團隊承擔的子目標,形成團隊責任計劃;部門目標將有需要新產品研發團隊通過行動方案來落實。團隊責任計劃與行動方案這屬于II級計劃,II級計劃由公司產品委員會或部門經理批準確定。

  • III級計劃

    I級計劃、II級計劃確定的目標,統一以季度為管理周期,納入季、月、周的執行計劃。季度目標計劃支持公司、部門的工作目標和項目的目標。可將項目的工作或某幾個里程碑納入某一個季度。月度迭代計劃是季度目標計劃的分解,對于項目工作,月度計劃對應項目計劃的一個迭代,也就是說,強制項目計劃的迭代周期為一個月,進行項目跟蹤和資源調配。周計劃是具體的執行計劃,要求周計劃的目標清晰,項目經理和軟件可以控制一周的工作安排,周計劃的達成率作為考核指標。III級計劃由新產品研發責任人批準,報部門經理備案。

當計劃發生15%及以上偏差時,需要經過該級計劃的批準人審批。

進展統計管理

執行的結果體現在工作成果的產出和項目WBS的實現上,通過定期的統計完成的工作成果和項目的WBS,以衡量整體目標和計劃的達成,形成管理決策的信息。進展統計管理基于周進展,逐級匯總成月進展、季進展和年進展。

評估考核與改進管理

評估考核與改進管理,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA循環周期。

在周層級上,每周填寫《項目周工作計劃》,報告上周工作進展,編排本周工作計劃,并列舉下一周的工作計劃。在周例會確認上周的進度和下一周的計劃,對問題和經驗簡單總結并記入《項目周工作計劃》。

在月層級上,每月初填寫《月排產計劃》,匯總報告上月工作進展,編排本月工作計劃。在部門月(排產)例會上,確認上月的工作進展和本月的工作安排;對問題和經驗簡單總結并記入《月排產計劃》。

在季層級上,每季初根據季度進度質量檢查結果,對上季度的目標計劃完成情況進行考核,編排本季度目標計劃。部門季度研發例會確認并公布上季度考核和本季度目標。

在年層級上,每年末根據年度進度質量檢查結果,對本年度的目標計劃完成情況進行考核,編排下年度目標計劃。部門年度研發例會確認并公布本年度考核和下年度目標。

總而言之,新產品研發項目管理體系建立必要而簡約的周和月度的跟蹤控制制度,積累考核所需的數據,使季度和年度績效考核更趨于合理,使團隊聚焦于成果的產出。

監控與檢查管理

監控與檢查是管理閉環中重要的環節。在新產品研發項目組合管理體系中建立項目群組周例會、部門月(排產)例會、部門季度進度檢查、部門年度進度質量檢查和公司季度BSC例會、公司年度BSC例會的體系,實現監控與檢查。

部門季度進度質量檢查,對季度目標達成進行確認,并根據檢查結果進行季度考核;在公司層面,通過季度和年度的BSC例會,監控部門的工作進展及其戰略相關性。項目群組周例會對周工作進展進行確認,識別偏差,批準下一周的工作計劃;部門月(排產)例會,對月度工作進展進行確認,識別偏差,并批準下一月的工作計劃。

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